Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ks168

Khi bạn dùng tài khoản ks168 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành dịch vụ, không bán hay chia sẻ cho bên ngoài.

Dữ liệu không bán cho bên thứ baMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ks168 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ks168
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ks168 giữ an toàn thông tin của bạn

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị; bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie chỉ dùng để giữ phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn của bạn. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ đúng thời hạn cần thiết theo quy trình vận hành. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của ks168. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Hỗ trợ để gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác thực của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản ks168.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và hỗ trợ khi có sự cố.

Lịch sử giao dịch chỉ dùng để đối chiếu và xử lý khiếu nại nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên quảng cáo hay bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ thông tin cần xóa. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị của bạn. Xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản hay số dư.

Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác minh. Chỉ khi nhập đúng mã thì phiên đăng nhập mới được mở, bảo vệ tài khoản kể cả khi thiết bị bị mất.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.